1. À propos de l’achat
Quand tu passes une commande chez nous, tu acceptes ces conditions qui régissent l’achat de nos produits artisanaux et personnalisés.
On te demande de nous donner des informations correctes pour que la commande arrive bien. C’est ta responsabilité de vérifier que les données soient correctes. Si tu te trompes ou s’il y a une erreur, tu peux nous écrire à pe*****@**********ia.es avant que le produit n’ait été envoyé et on les corrigera.
Une fois que tu confirmes ta commande, tu recevras un e-mail de confirmation. Vérifie ta boîte de spam si tu ne l’as pas reçu.
Si tu veux changer ou annuler quelque chose, contacte-nous par l’un des moyens disponibles.
2. Prix et paiement
Les prix que tu vois incluent toutes les taxes.
Tu paieras au moment de confirmer la commande, en utilisant les méthodes qu’on te propose.
Les prix sur le site web peuvent changer, mais ils seront toujours maintenus pour les achats effectués et jusqu’à ce que tu reçoives ta commande.
3. Envois et livraisons
On envoie dans toute l’Europe.
Les délais de livraison peuvent varier selon l’endroit où tu vis ou le produit que tu choisis. On te tiendra informé à tout moment du suivi et de l’état de ta commande. Malheureusement, on ne peut pas être tenus responsables si l’entreprise de livraison a un retard ou un incident.
4. Retours et remboursements
Si quelque chose ne te convainc pas, on t’explique comment le retourner et ce qui se passe avec le remboursement. Tu trouveras toutes les informations disponibles dans la Politique de modifications et de retours.
5. Propriété intellectuelle
Tout ce que tu vois sur Papelulandia (photos, textes, designs) est à nous et il n’est pas permis de l’utiliser sans autorisation.
6. Exonération de responsabilités
Chez Papelulandia, on fait tout avec beaucoup d’affection et notre priorité est de prendre soin de toi en tant que client dès le premier contact avec nous, mais :
On ne peut pas garantir que toutes les informations sur le site web soient parfaites ou complètes. Si quelque chose ne va pas, on le corrigera et on l’améliorera une fois détecté.
On ne se tient pas responsables des dommages indirects qui pourraient découler de l’utilisation du site web ou des produits, sauf si la loi en dispose autrement. On évaluera chaque cas de manière particulière.
7. Modifications de ces conditions
On peut mettre à jour ces conditions quand il le faut, mais tu les auras toujours disponibles ici.
8. Loi et tribunaux
Papelulandia est régi par la loi espagnole et, s’il y a des problèmes, ils seront résolus dans les tribunaux de Santander.
